HDA50

HDA50, bộ chuyển đổi tai nghe SIP mở đơn giản, mang đến giải pháp tối ưu cho các trung tâm tổng đài : giải pháp cuộc gọi bàn chất lượng hơn khi sử dụng phần mềm quản lý cuộc gọi của khách hàng đặc biệt thật dễ dàng.

Thiết bị máy tính để bàn nhỏ làm giảm sự bừa bộn không gian làm việc và cung cấp âm thanh rõ ràng, đáng tin cậy. Kết hợp với tai nghe USB Plantronics, dịch vụ khách hàng đại diện luôn có thể tin tưởng vào việc nghe và được lắng nghe. HDA50 làm nó thật đơn giản: thiết bị dễ sử dụng cho CSR, cộng với điều khiển từ xa, xử lý sự cốvà quản lý thiết bị cho IT.

• Thiết bị SIP mở đơn giản
• Giải pháp tối ưu: ứng dụng phần mềm để quản lý cuộc gọi khách hàng, HDA50 cho tiếng nói
• Đơn giản,điều khiển và quản lý từ xa
• Thiết bị máy tính để bàn nhỏ làm giảm sự bừa bộn không gian làm việc của bạn

• Cung cấp cuộc gọi bàn đảm bảo chất lượng để duy trì hội thoại quan trọng trong khi sử dụng phần mềm quản lý cuộc gọi bên khách hàng  thứ 3
• Tối ưu hóa cho tai nghe Plantronics, tương thích với hầu hết các tai nghe.
• Xử lý sự cố cho thiết bị từ xa với log ghi lại, bắt gói tin và dữ liệu QoS, giúp người quản trị nhanh chóng nắm bắt ngay hiệu suất của cuộc gọi đang thực hiện.
• Khắc phục sự cố bởi thiết bị điều khiển từ xa với Nhật ký thiết bị, bắt và hiểu QoS dữ liệu ngay lập tức hiệu suất cuộc gọi
• Phần mềm tự động cài đặt và bỏ qua cập nhật giúp giảm chi phí hỗ trợ và tăng kinh nghiệm công việc nhất quán